Toyota behåller ledarskapet i varumärkeslojalitet

Toyota intar återigen förstaplatsen i varumärkeslojalitet för 2025, enligt en ny analys från Vroom. Trots en hög lojalitet har rörelserna på marknaden ökat, och den genomsnittliga lojaliteten bland nybilsköpare ligger nu på 51 procent, vilket är lägre än tidigare i år.

Enligt Vroom har flera märken gjort framsteg, och positionerna bland de mest lojala kunderna förändras ständigt. Toyota har uppnått 77 procents lojalitet, en ökning från föregående års andraplats.

Dacia har också sett en imponerande ökning och klättrat från sjätte till andra plats med 68 procent. Subaru, som låg på första plats 2024, har nu fallit tillbaka till tredje plats med 65 procent.

Det är värt att notera att Tesla, som för två år sedan var på tredje plats, nu har sett en kraftig nedgång i lojaliteten. Den har minskat från 72 till 57 procent och resulterar i en elfteplats för 2025.

Skoda har stärkts och intar nu femte plats, medan Cupra har avancerat till sjunde plats. Även Volkswagen har ökat sin position på listan.
– Den som lyckas kombinera långsiktigt relationsbyggande med ett taktiskt arbete i rätt köpfönster och som verkligen känner sin kundbas och sin lokala marknad har störst möjlighet att både vinna och behålla kunder över tid, säger hon.

Placeringarna för 2025 ser ut på följande sätt:
1 (2) Toyota 77,
2 (6) Dacia 68,
3 (1) Subaru 65,
4 (4) Lexus 65,
5 (8) Skoda 64,
6 (5) Porsche 61,
7 (13) Cupra 61,
8 (10) Volkswagen 59,
9 (9) Mercedes-Benz 58,
10 (7) Kia 58,
11 (3) Tesla 57.

Elbilsförsäljningen fortsätter att öka. I en tidigare analys från Vroom framgår det att 85 procent av de som tidigare ägt en elbil återigen valt en elbil.
– Sammanfattningsvis kan vi konstatera att lojaliteten för laddbara bilar är mycket hög, trots ett tufft ekonomiskt klimat och höga priser på elbilar. Bland nybilsköpare väljer alltså fler än 9 av 10 återigen en ny laddbar bil, konstaterar han.